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よくある質問|登録・本人確認

会員登録の手順、年齢確認や本人確認で必要な書類、身分証のどこを隠してよいか、審査にかかる時間など、登録まわりのお答えです。コラムに寄せられたご質問から9問を選んでいます。

登録・本人確認

健康保険証しか持っていません
使えます。ただし、保険者番号と記号・番号は隠して提出してください。この部分は年齢確認に必要ありません。なお、サービスによっては顔写真付きの書類を求める場合があるので、その際はマイナンバーカードの表面か、住民基本台帳カードなどを使ってください。

詳しくは「なぜ身分証が必要?年齢確認の仕組みと、提出時に隠していい項目」

相手にだけ情報を求められて、教えてもらえません。
情報のやりとりは、量も速さも対等であるのが健全です。こちらばかり聞かれて相手が話さない状態が続くなら、いったん止めて構いません。「私も同じことを聞いていいですか」と返してみて、はぐらかされるようなら、距離を取る判断材料になります。

詳しくは「会うまでに教えていい情報・伏せておく情報の線引き」

ニックネームは本名の一部を使ってもいいですか?
下の名前だけ、あるいはそれをもじった呼び名であれば問題ありません。避けたいのは、SNSで使っているIDをそのまま流用することです。呼びやすい名前のほうが会話は弾むので、本名と無関係すぎる名前にする必要もありません。

詳しくは「会うまでに教えていい情報・伏せておく情報の線引き」

審査にはどれくらいかかりますか?
多くは数十分から数時間、遅くても翌日には完了します。長くかかる場合は、画像が不鮮明で読み取れていない可能性があるので、撮り直して再提出してください。

詳しくは「なぜ身分証が必要?年齢確認の仕組みと、提出時に隠していい項目」

もう詳しく話してしまいました。
相手が誠実なら問題ありません。不安を感じる相手なら、ブロックしたうえで、SNSの公開範囲を見直してください。多くの情報は、SNS側の設定で守れます。

詳しくは「会うまでに教えていい情報・伏せておく情報の線引き」

身分証を出さずに使う方法はありますか?
ありません。法律上の義務なので、確認を済ませないとメッセージ機能が使えない仕組みになっています。逆に、出さずに使えるサービスは避けてください。

詳しくは「なぜ身分証が必要?年齢確認の仕組みと、提出時に隠していい項目」

隠していると、警戒されませんか?
同じことを相手も考えています。むしろ、慎重な人だという印象になります。実際に会えば自然に分かることなので、それまで待てばいいだけです。

詳しくは「会うまでに教えていい情報・伏せておく情報の線引き」

年齢確認をしないまま使い続けることはできますか
できません。法律上、メッセージのやりとりには年齢確認が必要です。確認前は、相手を探すところまでしかできない仕組みになっています。

詳しくは「なぜ身分証が必要?年齢確認の仕組みと、提出時に隠していい項目」

いつ本名を伝えればいいですか?
会うときに名乗るので十分です。待ち合わせの段階で下の名前だけ伝えておけば、実務上も困りません。

詳しくは「会うまでに教えていい情報・伏せておく情報の線引き」

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